——2012瀚藝華南大區(qū)推介會(huì)暨全國(guó)招商會(huì)隆重召開(kāi)
3月24日,主題為“商為上,合共贏”的瀚藝(HAYE)集團(tuán)2012 華南大區(qū)推介會(huì)暨全國(guó)招商會(huì)在東莞尼羅河酒店隆重開(kāi)幕。華南地區(qū)空調(diào)界、商界及設(shè)計(jì)院權(quán)威人士一共80余人出席了會(huì)議。大會(huì)集中展示了瀚藝的最新產(chǎn)品、核心技術(shù)以及經(jīng)銷商政策,各界代表作了精彩講話,并給瀚藝華南大區(qū)2011年度優(yōu)秀經(jīng)銷商頒獎(jiǎng)。瀚藝(HAYE)集團(tuán)總裁潘亞平出席大會(huì),并首次提出具有瀚藝特色的“三度維護(hù)”系統(tǒng)化服務(wù)理念:
瀚藝(HAYE)集團(tuán)總裁潘亞平先生在大會(huì)上致辭
品質(zhì)重于泰山 “產(chǎn)品沒(méi)有好的品質(zhì),當(dāng)然就沒(méi)有生命力;蛟S可以存活短暫,但勢(shì)必不能長(zhǎng)久立足。沒(méi)有好的品質(zhì),縱然服務(wù)再好,也是亡羊補(bǔ)牢,無(wú)濟(jì)于事。” 瀚藝卓越的品質(zhì)取決于強(qiáng)大的技術(shù)后盾和標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程。瀚藝的生產(chǎn)基地?fù)碛袊?guó)際領(lǐng)先的生產(chǎn)制造設(shè)備及檢測(cè)設(shè)備:大型機(jī)組及小型機(jī)組多條裝配生產(chǎn)線;熱交換器流水線;大型噴漆、噴涂生產(chǎn)線;CNC電腦數(shù)控加工中心;阿瑪達(dá)(AMADDA)電腦數(shù)控沖床及折彎?rùn)C(jī);日本sugino脹管機(jī);panasonic全自動(dòng)焊機(jī);大型水冷冷水機(jī)國(guó)家級(jí)試驗(yàn)檢測(cè)中心;大型風(fēng)冷冷水機(jī)國(guó)家級(jí)檢驗(yàn)中心;戶用冷水(熱泵)機(jī)組國(guó)家級(jí)試驗(yàn)檢測(cè)中心;大型焓差綜合性能試驗(yàn)室和大型噪聲測(cè)試消聲室等。瀚藝嚴(yán)格遵循ISO9001、ISO14001、CE、CCC,為實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)的產(chǎn)品提供有力保障。 瀚藝的品質(zhì),在眾多知名企業(yè)及著名建筑中得到了見(jiàn)證。國(guó)家政府機(jī)構(gòu)國(guó)務(wù)院辦公廳、國(guó)家發(fā)改委,國(guó)家形象工程上海世博會(huì)物流中心、上海金茂大廈、北京鮮花港,大亞灣核電站、世界500強(qiáng)的可口可樂(lè)、中石化、還有清華大學(xué)、上好佳、農(nóng)夫山泉等,都對(duì)瀚藝委以重任。目前,為開(kāi)拓海外市場(chǎng),實(shí)施跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的全球戰(zhàn)略,首先進(jìn)軍亞太地區(qū),并將業(yè)務(wù)迅速拓展到歐洲、中東、非洲、澳洲等地區(qū),跨國(guó)集團(tuán)化的格局正在形成。
主會(huì)場(chǎng)全景
服務(wù)更勝一籌 “反之,品質(zhì)再好,沒(méi)有好的服務(wù)來(lái)支撐,仍然沒(méi)有生命力,不能長(zhǎng)久生存。而實(shí)際上,服務(wù)的良好經(jīng)營(yíng)其實(shí)就是銷售的重新開(kāi)始! 成立于2003年的上海瀚藝技術(shù)服務(wù)有限公司,專注于服務(wù)質(zhì)量和工程建設(shè)的研究和實(shí)施,深入渠道終端,是一個(gè)集售前、售后和工程服務(wù)于一體的現(xiàn)代化工程服務(wù)公司。瀚藝秉持“用心做事,全心服務(wù)”的服務(wù)理念,目前,在中國(guó)和海外建立40余售后服務(wù)管理中心,為全球1000余個(gè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)提供及時(shí)、高效、穩(wěn)定的工程服務(wù)支持。 我們客戶服務(wù)的原則是先處理心情后處理事情,因?yàn)?5%客戶抱怨都來(lái)自對(duì)服務(wù)者態(tài)度不滿意。我們的服務(wù)溝通習(xí)慣是:YES—WHY—HOW。所有人都期待被肯定而不是被“教育”。我們有服務(wù)的七個(gè)可執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):一、服務(wù)就是馬上做;二、服務(wù)就是用心做;三、服務(wù)就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做;四、服務(wù)就是飽滿的激情與洋溢的熱情;五、服務(wù)就是堅(jiān)持細(xì)節(jié);六、服務(wù)就是主動(dòng)出擊;七、服務(wù)就是敢于說(shuō)“對(duì)不起”。 但是,瀚藝做好服務(wù)工作,決非一朝一夕的事。瀚藝是通過(guò)全方位的提升和改進(jìn),經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累,才得到客戶的信任、認(rèn)可、支持和贊美,最終得到良好的服務(wù)口碑的。
會(huì)場(chǎng)一隅
系統(tǒng)解決才是王道 系統(tǒng)解決方案是近來(lái)我國(guó)發(fā)展很迅猛的新興行業(yè),是今后行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和主流。正所謂,好事多磨,企業(yè)要成為優(yōu)秀的系統(tǒng)解決方案提供商,也必須通過(guò)很多關(guān)卡。系統(tǒng)解決方案要有豐富的產(chǎn)品線,即使自己沒(méi)有生產(chǎn)產(chǎn)品,也可以與其他廠家合作。但是產(chǎn)品也不是越多越好,產(chǎn)品線的問(wèn)題是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題,而戰(zhàn)略決定戰(zhàn)術(shù),只有符合公司戰(zhàn)略的產(chǎn)品才是最好的。同時(shí),要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成,強(qiáng)大的技術(shù)力量也是不可或缺的。 系統(tǒng)解決方案是我們的核心,是吸引消費(fèi)者、經(jīng)銷商和代理商的“點(diǎn)”。通過(guò)系統(tǒng)解決方案,經(jīng)銷商可以不用花很多的精力和費(fèi)用去設(shè)計(jì),他們只需按照瀚藝設(shè)計(jì)好的系統(tǒng)去進(jìn)行安裝。同時(shí),通過(guò)它,企業(yè)也可以規(guī)范經(jīng)銷商為了盈利的目的,去選擇質(zhì)量不好的配套產(chǎn)品。 瀚藝是在系統(tǒng)解決方案領(lǐng)域的資深企業(yè),首先,我們足夠?qū)I(yè),瀚藝的核心優(yōu)勢(shì)在于創(chuàng)新,加之以專業(yè)的技術(shù)、專注的態(tài)度和差異化的產(chǎn)品與服務(wù),專注于節(jié)能中央空調(diào)系統(tǒng)方案研究,建立了具有咨詢、產(chǎn)品介紹、現(xiàn)場(chǎng)勘察、方案設(shè)計(jì)、過(guò)程監(jiān)理、跟蹤服務(wù)、客戶檔案的完整流程。我們擁有美國(guó)ALSON公司多年在系統(tǒng)解決方案上的研發(fā)及應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。 其次,我們的產(chǎn)品線分為中央空調(diào)、商用熱水機(jī)和工業(yè)制冷三大類為代表的數(shù)百種產(chǎn)品,提供系統(tǒng)化的服務(wù),實(shí)行全方位“三度維護(hù)”。 最后,歡迎更多的企業(yè)加入我們的團(tuán)隊(duì),我們具有強(qiáng)大的后勤保障為整個(gè)系統(tǒng)提供強(qiáng)有力的支持。讓我們一起努力拼搏,共創(chuàng)美好未來(lái)!
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