——2012瀚藝華南大區(qū)推介會(huì)暨全國(guó)招商會(huì)隆重召開(kāi)

  3月24日，主題為“商為上，合共贏”的瀚藝（HAYE）集團(tuán)2012 華南大區(qū)推介會(huì)暨全國(guó)招商會(huì)在東莞尼羅河酒店隆重開(kāi)幕。華南地區(qū)空調(diào)界、商界及設(shè)計(jì)院權(quán)威人士一共80余人出席了會(huì)議。大會(huì)集中展示了瀚藝的最新產(chǎn)品、核心技術(shù)以及經(jīng)銷商政策，各界代表作了精彩講話，并給瀚藝華南大區(qū)2011年度優(yōu)秀經(jīng)銷商頒獎(jiǎng)。瀚藝（HAYE）集團(tuán)總裁潘亞平出席大會(huì)，并首次提出具有瀚藝特色的“三度維護(hù)”系統(tǒng)化服務(wù)理念： 

  瀚藝（HAYE）集團(tuán)總裁潘亞平先生在大會(huì)上致辭

  品質(zhì)重于泰山
“產(chǎn)品沒(méi)有好的品質(zhì)，當(dāng)然就沒(méi)有生命力�；蛟S可以存活短暫，但勢(shì)必不能長(zhǎng)久立足。沒(méi)有好的品質(zhì)，縱然服務(wù)再好，也是亡羊補(bǔ)牢，無(wú)濟(jì)于事。”
  瀚藝卓越的品質(zhì)取決于強(qiáng)大的技術(shù)后盾和標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程。瀚藝的生產(chǎn)基地?fù)碛袊?guó)際領(lǐng)先的生產(chǎn)制造設(shè)備及檢測(cè)設(shè)備：大型機(jī)組及小型機(jī)組多條裝配生產(chǎn)線；熱交換器流水線；大型噴漆、噴涂生產(chǎn)線；CNC電腦數(shù)控加工中心；阿瑪達(dá)(AMADDA)電腦數(shù)控沖床及折彎?rùn)C(jī)；日本sugino脹管機(jī)；panasonic全自動(dòng)焊機(jī)；大型水冷冷水機(jī)國(guó)家級(jí)試驗(yàn)檢測(cè)中心；大型風(fēng)冷冷水機(jī)國(guó)家級(jí)檢驗(yàn)中心；戶用冷水(熱泵)機(jī)組國(guó)家級(jí)試驗(yàn)檢測(cè)中心；大型焓差綜合性能試驗(yàn)室和大型噪聲測(cè)試消聲室等。瀚藝嚴(yán)格遵循ISO9001、ISO14001、CE、CCC，為實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)的產(chǎn)品提供有力保障。
  瀚藝的品質(zhì)，在眾多知名企業(yè)及著名建筑中得到了見(jiàn)證。國(guó)家政府機(jī)構(gòu)國(guó)務(wù)院辦公廳、國(guó)家發(fā)改委，國(guó)家形象工程上海世博會(huì)物流中心、上海金茂大廈、北京鮮花港，大亞灣核電站、世界500強(qiáng)的可口可樂(lè)、中石化、還有清華大學(xué)、上好佳、農(nóng)夫山泉等，都對(duì)瀚藝委以重任。目前，為開(kāi)拓海外市場(chǎng)，實(shí)施跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的全球戰(zhàn)略，首先進(jìn)軍亞太地區(qū)，并將業(yè)務(wù)迅速拓展到歐洲、中東、非洲、澳洲等地區(qū)，跨國(guó)集團(tuán)化的格局正在形成。

主會(huì)場(chǎng)全景

  服務(wù)更勝一籌
  “反之，品質(zhì)再好，沒(méi)有好的服務(wù)來(lái)支撐，仍然沒(méi)有生命力，不能長(zhǎng)久生存。而實(shí)際上，服務(wù)的良好經(jīng)營(yíng)其實(shí)就是銷售的重新開(kāi)始�！�
  成立于2003年的上海瀚藝技術(shù)服務(wù)有限公司，專注于服務(wù)質(zhì)量和工程建設(shè)的研究和實(shí)施，深入渠道終端，是一個(gè)集售前、售后和工程服務(wù)于一體的現(xiàn)代化工程服務(wù)公司。瀚藝秉持“用心做事，全心服務(wù)”的服務(wù)理念，目前，在中國(guó)和海外建立40余售后服務(wù)管理中心，為全球1000余個(gè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)提供及時(shí)、高效、穩(wěn)定的工程服務(wù)支持。
  我們客戶服務(wù)的原則是先處理心情后處理事情，因?yàn)?5%客戶抱怨都來(lái)自對(duì)服務(wù)者態(tài)度不滿意。我們的服務(wù)溝通習(xí)慣是:YES—WHY—HOW。所有人都期待被肯定而不是被“教育”。我們有服務(wù)的七個(gè)可執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：一、服務(wù)就是馬上做；二、服務(wù)就是用心做；三、服務(wù)就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做；四、服務(wù)就是飽滿的激情與洋溢的熱情；五、服務(wù)就是堅(jiān)持細(xì)節(jié)；六、服務(wù)就是主動(dòng)出擊；七、服務(wù)就是敢于說(shuō)“對(duì)不起”。
  但是，瀚藝做好服務(wù)工作，決非一朝一夕的事。瀚藝是通過(guò)全方位的提升和改進(jìn)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累，才得到客戶的信任、認(rèn)可、支持和贊美，最終得到良好的服務(wù)口碑的。 

  會(huì)場(chǎng)一隅

  系統(tǒng)解決才是王道
  系統(tǒng)解決方案是近來(lái)我國(guó)發(fā)展很迅猛的新興行業(yè)，是今后行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和主流。正所謂，好事多磨，企業(yè)要成為優(yōu)秀的系統(tǒng)解決方案提供商，也必須通過(guò)很多關(guān)卡。系統(tǒng)解決方案要有豐富的產(chǎn)品線，即使自己沒(méi)有生產(chǎn)產(chǎn)品，也可以與其他廠家合作。但是產(chǎn)品也不是越多越好，產(chǎn)品線的問(wèn)題是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題，而戰(zhàn)略決定戰(zhàn)術(shù)，只有符合公司戰(zhàn)略的產(chǎn)品才是最好的。同時(shí)，要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成，強(qiáng)大的技術(shù)力量也是不可或缺的。
  系統(tǒng)解決方案是我們的核心，是吸引消費(fèi)者、經(jīng)銷商和代理商的“點(diǎn)”。通過(guò)系統(tǒng)解決方案，經(jīng)銷商可以不用花很多的精力和費(fèi)用去設(shè)計(jì)，他們只需按照瀚藝設(shè)計(jì)好的系統(tǒng)去進(jìn)行安裝。同時(shí)，通過(guò)它，企業(yè)也可以規(guī)范經(jīng)銷商為了盈利的目的，去選擇質(zhì)量不好的配套產(chǎn)品。
  瀚藝是在系統(tǒng)解決方案領(lǐng)域的資深企業(yè)，首先，我們足夠?qū)�業(yè)，瀚藝的核心優(yōu)勢(shì)在于創(chuàng)新，加之以專業(yè)的技術(shù)、專注的態(tài)度和差異化的產(chǎn)品與服務(wù)，專注于節(jié)能中央空調(diào)系統(tǒng)方案研究，建立了具有咨詢、產(chǎn)品介紹、現(xiàn)場(chǎng)勘察、方案設(shè)計(jì)、過(guò)程監(jiān)理、跟蹤服務(wù)、客戶檔案的完整流程。我們擁有美國(guó)ALSON公司多年在系統(tǒng)解決方案上的研發(fā)及應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。
  其次，我們的產(chǎn)品線分為中央空調(diào)、商用熱水機(jī)和工業(yè)制冷三大類為代表的數(shù)百種產(chǎn)品，提供系統(tǒng)化的服務(wù)，實(shí)行全方位“三度維護(hù)”。
  最后，歡迎更多的企業(yè)加入我們的團(tuán)隊(duì)，我們具有強(qiáng)大的后勤保障為整個(gè)系統(tǒng)提供強(qiáng)有力的支持。讓我們一起努力拼搏，共創(chuàng)美好未來(lái)！