為整合服務(wù)資源,提升售后響應(yīng)速度,能率受理中心新系統(tǒng)于2013年7月1日正式啟動(dòng),24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線(xiàn)4009881998將實(shí)現(xiàn)全國(guó)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)連動(dòng),手機(jī)和座機(jī)用戶(hù)均可有效撥打,能率各地用戶(hù)只需致電新熱線(xiàn),咨詢(xún)、維修及保養(yǎng)等問(wèn)題一一解決。新系統(tǒng)的應(yīng)用,可將各地服務(wù)的更新信息第一時(shí)間傳達(dá),避免假冒維修造成損失;同時(shí)用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)的擴(kuò)容,也將更加完善用戶(hù)信息,有效記錄產(chǎn)品的使用情況。
新系統(tǒng)工作人員合影
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