2019年電商大促的“6.18”正酣之際，格力向國家市場監(jiān)督管理總局實名舉報奧克斯空調(diào)能效不達(dá)標(biāo)，引發(fā)了兩家企業(yè)的輿論對戰(zhàn)，并引起監(jiān)管部門以及各路媒體的高度關(guān)注，更在市場和消費者中引起軒然大波。
   關(guān)于事件本身已經(jīng)有了各種解讀，而事件背后的問題和即將到來的能效新標(biāo)準(zhǔn)實施，更值得企業(yè)和行業(yè)進行深思。
   格局變化引發(fā)企業(yè)競爭加劇
   2019年中國空調(diào)行業(yè)進入調(diào)整期，雖然從行業(yè)層面來看整體的國內(nèi)出貨還處于正向增長，零售市場的表現(xiàn)也算平穩(wěn)，并沒有出現(xiàn)大的波動和下降，但是不斷累積的庫存，加之企業(yè)自身對目標(biāo)增長的訴求也加劇了企業(yè)之間競爭的激烈程度。
   這幾年奧克斯空調(diào)的快速增長已引起了廣泛關(guān)注，連續(xù)三年內(nèi)外銷領(lǐng)漲行業(yè)，2019年在行業(yè)出貨壓力頗大的情況下，產(chǎn)量創(chuàng)出新高，內(nèi)銷出貨增速超出行業(yè)平均水平。尤其在線上市場取得了巨大成果，2018年6.18、雙11的銷量均是行業(yè)第一。短短幾年間，奧克斯空調(diào)規(guī)模超過千萬，穩(wěn)居空調(diào)行業(yè)第一陣營。
   正是這樣的飛速成長，作為“追趕者”的奧克斯給國內(nèi)空調(diào)行業(yè)的發(fā)展和競爭帶來不可忽視的變量和壓力。在市場需求略顯疲軟的當(dāng)下，“出頭鳥”必然成為首要打擊目標(biāo)。這幾年格力和奧克斯在專利、技術(shù)人員等多個層面已經(jīng)多次交鋒，可以說這次的爭端雖然突然，但也不算特別意外。另外從相對的立場來看，短時間內(nèi)取得如此高速的增長，受到同行和競爭對手的監(jiān)督也是順理成章。
   空調(diào)能效新標(biāo)或由此提速
   本次格力舉報奧克斯的核心，在于產(chǎn)品的能效問題。在家電行業(yè)，由于各企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)彈性空間理解差異和本身技術(shù)以及工藝水平的不同，更由于不同能效值產(chǎn)品對于成本差異很大，比如一級空調(diào)的制造成本較二級產(chǎn)品高出100多元，比三級產(chǎn)品高出近200元。產(chǎn)品能效、容積以及其他指標(biāo)的虛標(biāo)問題一直客觀存在，也確實有部分企業(yè)存在打標(biāo)準(zhǔn)擦邊球的問題，突破底線和違反法律生產(chǎn)銷售非標(biāo)機的現(xiàn)象也時有發(fā)生。
   從客觀上看，在2012-2013年國家對空調(diào)、電視、冰箱、洗衣機和熱水器五大品類實行節(jié)能惠民工程中，由于節(jié)能惠民補貼政策，產(chǎn)品能效直接關(guān)乎補貼和銷售價格，一直是企業(yè)和政府的監(jiān)管高壓線，在政策實施過程中，部分企業(yè)由于操作不規(guī)范，先后受到了相關(guān)的審計處罰、退回補貼等強監(jiān)管。
   另據(jù)最新消息，最新的家用空調(diào)新能效標(biāo)準(zhǔn)討論已經(jīng)進入最后階段，5月下旬新標(biāo)準(zhǔn)大的框架和內(nèi)容都已經(jīng)基本審定通過，初步?jīng)Q定最快將于今年年底發(fā)布。和舊的能效指標(biāo)相比，新能效標(biāo)準(zhǔn)有三個大的變化：
   第一，定速空調(diào)和變頻空調(diào)的能效將統(tǒng)一采用APF考核，形成統(tǒng)一平臺；第二，舊能效標(biāo)準(zhǔn)是3個等級，新能效標(biāo)準(zhǔn)將分為5個等級，不同等級能效均有不同程度的提升；第三，定速空調(diào)確認(rèn)為低效產(chǎn)品，初步定為分兩步淘汰，2019年歸入新標(biāo)準(zhǔn)的4級和5級，2022年1月1日完全淘汰。
   關(guān)于定速空調(diào)全部淘汰的時間表，因為能效標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)單位還在確認(rèn)細(xì)節(jié)之中，還待最終的具體規(guī)定來落實。目前企業(yè)已經(jīng)按照新標(biāo)準(zhǔn)來推進新產(chǎn)品的各項工作，而能效升級帶給企業(yè)最直接的影響就是成本增加，如果能效虛標(biāo)的話，確實會帶來不平等的競爭。
   根據(jù)產(chǎn)業(yè)在線目前監(jiān)測的空調(diào)分能效數(shù)據(jù)來看，2018年國內(nèi)變頻空調(diào)以3級為主，1級規(guī)模與3級的差距并不大，規(guī)模較小的是2級產(chǎn)品，定速空調(diào)仍是3級為主。形成這樣產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的原因一是和各能效等級的成本因素直接相關(guān)，二是和企業(yè)之間的產(chǎn)品競爭訴求有關(guān)。

2018年中國國內(nèi)定變頻空調(diào)能效等級結(jié)構(gòu)分布（%）

   數(shù)據(jù)來源：產(chǎn)業(yè)在線ChinaIOL

   產(chǎn)業(yè)在線初步預(yù)測，新標(biāo)施行后產(chǎn)品的能效結(jié)構(gòu)將會和現(xiàn)在出現(xiàn)明顯差異，具體會迎來哪些變化，我們將在9月份的暖通空調(diào)產(chǎn)業(yè)峰會上進行全方位的探討。
   總之，格奧爭端背后折射出來的正是空調(diào)產(chǎn)品能效標(biāo)準(zhǔn)的競爭，一方面對企業(yè)起到警示作用，另一方面也是對有關(guān)部門履行監(jiān)管職責(zé)的督促，同時還能檢驗現(xiàn)在能效標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的檢測、管理、監(jiān)督等一系列配套工作是否完善。
   相信這一事件也會從市場角度倒逼空調(diào)新能效政策加快出臺，警醒政府在后續(xù)的配套監(jiān)督管理工作上更加完善和嚴(yán)格，最大限度地保證行業(yè)的公平性和良性競爭。從另一個角度來看，雖然有政府的高壓監(jiān)管，但是企業(yè)的自律更是能夠保證行業(yè)和企業(yè)良性發(fā)展和競爭的最關(guān)鍵點。
   基礎(chǔ)扎實才會自身硬
   客觀來講，在最重要的年中大促之前發(fā)生這樣的輿論事件，短期內(nèi)確實給奧克斯空調(diào)帶來營銷方面的負(fù)面影響，給部分消費者帶來恐慌性的情緒。但是同行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間互相監(jiān)督，給市場及企業(yè)營造良好的發(fā)展環(huán)境也是每個企業(yè)的權(quán)力和義務(wù)。企業(yè)互相監(jiān)督對手的生產(chǎn)與銷售行為，也有助于推動行業(yè)的整體凈化和進步。
   在充分競爭的市場，同行公開監(jiān)督應(yīng)該成為行業(yè)規(guī)范的一種有益補充。舉報不可怕，市場競爭也難以控制和避免，但是如果自身產(chǎn)品過硬，發(fā)展基礎(chǔ)扎實，無論什么舉報，什么審查都是紙老虎，清者自清，長期來看都不會影響企業(yè)的發(fā)展。
   作為空調(diào)行業(yè)規(guī)模靠前，且位居第一陣營的企業(yè)，所肩負(fù)的社會責(zé)任、對消費市場的影響都是更為巨大的。此事件已經(jīng)引起中消協(xié)和相關(guān)監(jiān)管部門的高度重視，多地監(jiān)管部門陸續(xù)介入調(diào)查，浙江省市場監(jiān)督管理局和寧波市市場監(jiān)督管理局已組成聯(lián)合調(diào)查組。關(guān)于產(chǎn)品后續(xù)的檢測和評定，會有專業(yè)的機構(gòu)來給出公正的結(jié)論，我們不予置評。
   作為行業(yè)的觀察者，我們呼吁任何品牌都要對自己的產(chǎn)品，對自己的品質(zhì)，對自己的品牌高度負(fù)責(zé)，質(zhì)量是生命，品牌是靈魂，企業(yè)自律，讓產(chǎn)品做到實至名歸！同時我們也期待因為這次事件，促使空調(diào)行業(yè)未來發(fā)展更健康，行業(yè)企業(yè)得到更為良好、公平的市場競爭環(huán)境，滿足消費者的殷切期待，重塑消費信心！